¿Cómo captar más propiedades? 8 trucos efectivos

Septiembre 28, 2023

Un buen corredor de propiedades sabe que para captar más propiedades debe ser capaz de ayudar a sus clientes a decidir el mejor precio de venta o arriendo, qué mejoras hacer al inmueble para maximizar la percepción de valor, cuál crédito hipotecario le conviene tomar, qué documentación necesita para vender, entre otros consejos que lo ayuden a resolver sus necesidades inmobiliarias.

Todos sabemos que «Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de todas» M.L. En este sentido, la clave para captar más propiedades está en brindar un servicio único, de primer nivel y altamente satisfactorio. Pero, ¿cómo lograrlo? Te contamos 8 trucos muy efectivos. ¡Sigue leyendo y prepárate para ser el/la mejor!

1. Persistir, insistir y nunca desistir

Dicen que el 90% del éxito se basa en insistir. Si le preguntas a un experto en ventas te dirá que los resultados se logran al quinto intento y la mayoría deja de intentarlo a la primera. Allí está la clave.

Enviar un solo email a tu cliente o dejarle un único mensaje no es suficiente. Además, estamos hablando de bienes raíces, por lo que hay millones de pesos de por medio. ¿No crees que si quieres captar más propiedades debes intentarlo más de una vez?

“No te rindas, si todo fuera fácil cualquiera lo haría”.

En definitiva, no te des por vencido tan rápido y empieza de cero cada vez que trates de contactar al cliente. Por ejemplo, si tu propuesta inicial fue una llamada, al insistir recuérdale muy brevemente la propuesta inicial. Si fue un email, incluye el primer mensaje en el segundo contacto. También es aconsejable que cambies los medios para comunicarte con él si es que no recibes respuesta.

La persistencia es una característica de los grandes vendedores y es considerada un valor fundamental para tener éxito en los negocios. Eso sí, no importa cuántas veces insistas, siempre debes ser igual de educado como lo fuiste la primera vez.

2. Planificación y seguimiento

Para captar más propiedades debes trazar tus propios objetivos, organizar tu tiempo y las tareas diarias que realizarás. Si no te planificas terminarás haciendo de todo menos lo que de verdad es importante. Si apuntas a la nada lo más probable es que aciertes, pero el premio será ese: la nada.

Nuestro consejo es que te fijes grandes objetivos mensuales, medianos semanales y pequeños diarios. Los pequeños y medianos deben ayudarte a lograr los grandes. Traza también el plan para conseguirlos.

“Pregúntate si lo que estás haciendo te llevará donde quieres estar mañana” Walt Disney.

Los objetivos te mantienen motivado y alerta porque tendrás claro hacia dónde vas, lo qué quieres conseguir, cuál es la dirección que debes tomar. En conclusión, sabrás si realmente estás trabajando en el camino correcto.

Por otro lado, el seguimiento es infaltable cuando queremos captar más propiedades. Cuando envías el alcance de servicio a un cliente, debes establecer un procedimiento de seguimiento. No puedes pensar “Si llega, bien; si no, no importa”.

Un correo podría terminar en la carpeta de Spam, por lo que debes asegurarte de que el cliente haya recibido tu mensaje. Llámalo o envíale un WhatsApp para confirmar. Si pasa un tiempo prudente y no recibes respuesta, gestiona un segundo contacto.

3. Pedir feedback

Siempre podemos ser mejores. Solicitarle al cliente retroalimentación te ayudará a captar más propiedades porque es la forma más eficaz de mejorar el servicio prestado.

En este sentido, en Internet encontrarás herramientas gratuitas para realizar encuestas y enviarlas por correo electrónico. También puedes hacerlas personalmente al cerrar el negocio o a través de un llamado telefónico. Saber la opinión del cliente es fundamental para descubrir en dónde estás fallando y cómo puedes ofrecer un mejor servicio en el futuro.

Tras obtener los resultados, hazte preguntas: ¿Qué buscan los clientes cuando me contactan? Los que han quedado insatisfechos, ¿por qué lo han hecho? ¿Qué los desmotivó para no llegar a un acuerdo conmigo? ¿Cómo puedo mejorar mi servicio para satisfacer sus necesidades inmobiliarias? Cuestionarte y escuchar a los clientes transformará tus oportunidades de negocio.

“Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje” Bill Gates.

4. Tener presencia en redes sociales

No es un secreto que las empresas inmobiliarias de países referentes, como Estados Unidos y España, utilizan las redes sociales para incentivar el tráfico hacia los espacios de venta e incrementar su facturación.

Para captar más propiedades necesitas promover tus servicios y las redes sociales son las mejores plataformas masivas de promoción que tienes a tu disposición (además, son gratuitas). Con esto, queda claro que un agente inmobiliario exitoso tiene presencia en redes sociales. Si no sabes cómo empezar, te sugerimos compartir contenido informativo y de entretenimiento que ayude a captar a tu público objetivo.

Por ejemplo, entre las categorías que puedes abordar están las relacionadas al sector de bienes raíces, arquitectura, diseño interior, decoración, entre otros. La clave es que tus contenidos sean únicos y útiles para tus seguidores, lo que dejará abierta la posibilidad de que puedan convertirse en clientes a futuro.

“En el pasado eras lo que tenías, ahora eres lo que compartes” Godfried Boogaard.

5. Importancia de la capacitación

Para captar más propiedades debes tener una actitud asertiva, ser responsable, saber de estrategia, conocer los avances tecnológicos, estar al tanto del mercado inmobiliario… Como ves, son muchas las aristas que debes dominar, por eso debes estar en constante preparación. En el mundo de los bienes raíces no hay cabida a la improvisación. Improvisar solo trae pobres resultados.

«No hay fórmula mágica para el éxito, pero sí hay un solo camino que te llevará a él: la capacitación y la acción constante» Luis Fallas.

El mundo cambia continuamente. Hoy no se pueden hacer negocios con los métodos de ayer. Si quieres ser un corredor de propiedades exitoso debes mantenerte actualizado para enfrentar los nuevos desafíos del sector inmobiliario.

6. El conocimiento es poder

Este punto va en sincronía con el anterior. Los clientes reciben diariamente miles de ofertas ofreciéndole un servicio “confiable”, “de primer nivel”, “excelente”, “con métodos probados”. ¿Cómo puedes convertir esos adjetivos en algo real? Con datos y cifras.

No es lo mismo decir: “Te invito a contratar mis servicios porque yo soy el mejor corredor de propiedades”, a decir: “Puedo ayudarte a vender más rápido porque, en promedio, me toma un mes y medio cerrar una propiedad en el sector donde está tu propiedad”.

La diferencia es que el primer mensaje carece de contenido y el segundo le ofrece al interesado un dato concreto. Pero, para entregar datos duros debes conocer el mercado y la zona. Si quieres captar más propiedades, tus clientes tienen que sentir que eres un experto en bienes raíces.

¿Cómo lograrlo? Lee o mira noticias de lo que ocurre en el sector. Revisa las tendencias del mercado actual, obtén datos sobre los precios de las propiedades que se han vendido recientemente, elabora una estadística sobre la cantidad de propiedades similares que hay en venta en la zona. Esto también será de utilidad al momento de fijar un precio de mercado y al definir las estrategias que optimizarán el proceso de venta.

Por otro lado, no te limites a aprender de propiedades, también es importante que te formes en materia legal, económica, tributaria, ventas, tecnología. No solo darás una imagen más profesional, sino que podrás ofrecer una asesoría completa y serás más creíble cuando le expliques al cliente las razones por las que debe contratarte.

“Apunta a las estrellas y llegarás a la luna”. Leopoldo Fernández Pujals.

7. Atención 24/7

Brindar atención 24/7 no significa trabajar día y noche. Hay herramientas que permiten atender a los clientes en cualquier momento, ¡úsalas! Los clientes Millennials (la generación que más presencia está teniendo en el mercado inmobiliario chileno) buscan respuesta inmediata a sus inquietudes.

En este sentido, aprovecha la mensajería instantánea para contactar a los interesados, aclarar dudas, etc. Fuera de tu jornada laboral, emplea chats automatizados, correos de autorespuesta, publica en redes sociales o en un blog personal algunos posts con preguntas y respuestas comunes de los clientes, usa la IA. Estas acciones te ayudarán a entregar un mejor servicio.

“Haz un cliente, no una venta” Katherine Barchetti.

Un corredor de propiedades exitoso piensa a largo plazo, por lo que sabe que brindar asesoría personalizada ayudará a captar más propiedades y lo llevará a convertirse en el corredor de confianza de todos los negocios inmobiliarios de sus clientes.

8. Mostrar los casos de éxito

A todos nos interesa saber cómo el corredor de propiedades que estamos pensando contratar ha resuelto los problemas de otras personas. De hecho, esta información es determinante al momento de elegir cualquier servicio. Aprovecha las redes sociales para compartir casos de éxito de tu trabajo.

No hay nada que ayude a captar más propiedades que un video de un cliente satisfecho explicando los beneficios que obtuvo al dejar su propiedad en tus manos, lo rápido que cerraste el negocio, la asesoría de principio a fin que le brindaste, etc.

Los resultados anteriores, comprobados por otras personas, sirve para demostrar en qué te diferencias del resto y cómo tu servicio le va a ayudar a obtener resultados reales.

“Contra los hechos, no hay argumento que valga”.

Esperamos que estos consejos te ayuden a captar más propiedades. ¡Ponlos en práctica ahora!

¿No tienes experiencia comercial o conocimiento técnico inmobiliario para captar propiedades? No te preocupes. Acepta el reto de capacitarte hoy en GP con nuestro Plan de Desarrollo de Carrera, y obtén todo el apoyo que necesitas para prestar un servicio inmobiliario de clase mundial. ¡Prepárate para vender más propiedades y ser un corredor de propiedades exitoso!